As dúvidas de quem extrai, respondidas.

O frete é por região, e o prazo conta a partir da confirmação do pagamento:

Pedido acima de R$ 500 tem frete grátis para qualquer região. Pedido mais pesado que 1 kg tem um adicional por quilo — o carrinho mostra o valor exato antes de você fechar.

Pix é o caminho rápido: você fecha o pedido, o QR code aparece na tela, paga e a equipe confirma o pagamento. Pronto, o pedido entra na fila de envio.

Boleto e cartão a gente resolve pelo WhatsApp: (13) 99773-8294. Manda o pedido que a equipe envia o link de pagamento.

Micragem é a abertura da malha, em micra. Cada faixa tem uma função na sequência — da lavagem à coleta mais fina:

• 220u — lavagem: segura a matéria vegetal e faz a limpeza inicial.
• 160u e 120u — filtração e coleta: tricomas grandes e maduros, onde está o volume.
• 90u e 73u — coleta premium: os tricomas mais limpos, que rendem as estrelas altas.
• 45u e 25u — coleta fina: tricomas pequenos, em menor escala, para não desperdiçar nada.

Para prensar rosin, a regra muda: flor pede bag de 90u a 120u; hash, quanto mais fino melhor — 25u a 37u. Se está começando, um kit resolve: ele já traz a sequência montada, da micragem maior à menor.

Full Mesh: o corpo inteiro da bag é malha. A água escoa mais rápido e por igual, o que acelera a filtragem — é a linha de quem lava com volume e frequência. Vai de 18 a 125 litros.

Clássicas: corpo em tecido com fechamento lateral impermeável e tela de filtragem no fundo. Disponíveis em 5 e 18 litros — a porta de entrada para quem está começando ou lava em escala menor.

As duas linhas usam nylon food grade e costura reforçada. O que muda é o fluxo de água e o tamanho do run, não a qualidade do material.

Tem. Defeito de fabricação — costura que abre, solda que falha, vedação que não sela — é coberto pela garantia legal de 90 dias do Código de Defesa do Consumidor, contados do recebimento.

Apareceu o problema, manda foto ou vídeo no WhatsApp (13) 99773-8294 com o número do pedido. A equipe analisa e resolve com reposição, troca ou reembolso. Os detalhes estão na página de trocas e devoluções.

É onde o seu resultado vira histórico. No app você registra cada run — matéria, peso de entrada, peso de saída — e o rendimento é calculado na hora. Dá para comparar o seu número com a média de quem faz o mesmo processo, subir no ranking da comunidade e evoluir de patente, de 1★ a 6★.

É gratuito para quem é cliente 6 Stars. Conheça o app.

O caminho mais rápido é o WhatsApp: (13) 99773-8294. Também respondemos por e-mail em contato@6starsextract.com e pelo Instagram @6starsbrasil. Dúvida de equipamento, pedido, revenda: manda.